【多选题】

如果遇到耗材系统未维护，客户提出需要特检耗材，正确的处理方式是？

A. 及时将客户需求反馈给销售、商务、地区主管，提醒相关人员加急提交流程。

B. 联系运营岗说明情况后提前维护，并加急订购。

C. 告知客户没有走流程我们不能配送，且未能及时能销售端、主管反馈。

D. 及时跟踪耗材到达情况，了解项目送检时间，及时做好接收。

正确答案： ABD

答案解析：